Kunden im E- und M-Commerce, etwa im Onlineshop oder am POS, erwarten eine immer größere Bandbreite an Zahlungssystemen – von der Kreditkarte über Paypal bis zu Google und Apple Pay. Sie bereitzustellen steigert die Kundenzufriedenheit, die Kundenbindung und vor allem die Chance auf einen höheren Umsatz. Doch gerade kleineren Unternehmen fehlen oft die Ressourcen, solche Zahlungssysteme in ihren Onlineshop zu integrieren. Manche befürchten insbesondere, aufgrund weniger Zahlungsbewegungen für Kartendienstleister oder Anbietern von Shoplösungen als Kunde nicht interessant zu sein. Hier kommt Pay4one mit seinen Lösungen ins Spiel.
„Wir sind ein Payment Service Provider, der gerade auch kleineren Mittelständlern als neutraler Dienstleister zur Seite steht, wenn es um moderne Zahlungssysteme geht“, sagt Haldun Dagistan, Director Sales Europe und Co-Geschäftsführer. Dabei setzt Pay4one auf einen 360°-Service von Anfang an – von der Beratung über technische Möglichkeiten bis zur konkreten Anbindung an alle aktuelle Zahlungssysteme. Pay4one stellt vorkonfigurierte, anwenderfreundliche Shop-Plugins zur Verfügung, fungiert als Koordinator für die Vertragsabwicklung mit den Kartenabrechnern (Acquirer) und unterstützt bei notwendigen Zusatz-Programmierungen. Das Portfolio umfasst darüber hinaus POS Terminals für den stationären Einsatz, die Prüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden und den wichtigen Händlerschutz vor Kartenbetrug. Alles unter der Wahrung höchster Sicherheitsstandards und übersichtlichem Reporting der Transaktionen.
Besonders am Herzen liegt dem Unternehmen die individuelle Betreuung ihrer Kunden: „Bei uns geht ganz ohne Warteschleife immer jemand ans Telefon, und zwar ein Mensch und keine langwierige Telefonsoftware. Und auch kleine Unternehmen können sich auf unsere Zuverlässigkeit und einen Rundum-Service verlassen“, betont Haldun Dagistan. „So wollen wir kleineren KMUs helfen, von der Multichannelstrategie zu profitieren“.
