gesund.de verbindet Menschen direkt mit ihrer lokalen Apotheke, ihrem Arzt und Sanitätshaus. Im Interview erklärt Geschäftsführer Maximilian Achenbach, wie die Einlösung von E-Rezepten durch die App einfacher wird – und warum digitale Bequemlichkeit und Apotheke vor Ort kein Widerspruch sind.
Herr Achenbach, viele Menschen haben von der digitalen Einlösung eines E-Rezepts gehört, aber nutzen es noch nicht. Woran liegt das?
Viele wissen noch nicht, wie bequem die Einlösung des E-Rezepts mit einem Smartphone sein kann. Andere fragen sich: „Ist das sicher? Funktioniert das wirklich?“ Genau hier setzt die gesund.de App an: Wir machen das E-Rezept so einfach, wie die Menschen es erwarten – und gleichzeitig sicher und verlässlich.
Wie funktioniert die Einlösung über gesund.de?
Einfach die gesund.de App öffnen und die Gesundheitskarte ans Handy halten. Die App erkennt das E-Rezept automatisch. Für die Bestellung wählt man seine vertraute Stammapotheke aus. Gleichzeitig spart man Wege: Die Apotheke meldet über die App, wann das Medikament abholbereit ist oder liefert es auf Wunsch nach Hause. Genau dieses Zusammenspiel macht gesund.de besonders: digitaler Komfort trifft lokale Nähe.
Wie profitieren Patientinnen und Patienten konkret?
Wer krank im Bett liegt oder keine Lust hat, mehrfach zur Apotheke zu fahren, bekommt genaue Informationen: Ist mein Medikament da? Wann kann ich es abholen? Wird es geliefert? Das sind alltägliche Fragen – und wir liefern die Antworten sofort. Dazu kommt: Alles bleibt sicher in der lokalen Apotheke, die ich kenne.
„Nah wie immer. Schnell wie nie“ – so ein gesund.de Slogan. Was steckt dahinter?
Das beschreibt sehr gut, was wir ermöglichen. Die persönliche Beziehung zur lokalen Apotheke bleibt – sie ist „nah wie immer“. Aber die Abläufe sind mit gesund.de „schnell wie nie“: Rezept einreichen, Verfügbarkeit prüfen, Benachrichtigung erhalten – alles in Minuten.
Welche Rolle spielt die persönliche Beratung im digitalen Zeitalter?
Eine zentrale! Gesundheit ist Vertrauenssache – und genau deshalb arbeiten wir bewusst mit den örtlichen Apotheken zusammen. Dort sitzen echte Expertinnen und Experten, die ihre Kundinnen und Kunden kennen, die Wechselwirkungen einschätzen können und bei Fragen erreichbar sind. Digital heißt bei uns nicht unpersönlich. Im Gegenteil: Durch gesund.de rückt die Beratung oft sogar näher, weil der direkte Draht zur vertrauten Apotheke immer nur einen Klick entfernt ist. Wichtig ist uns: gesund.de ist kein Ersatz für lokale Apotheken – wir sind ihre digitale Verlängerung.
Welchen Vorteil haben die Vor-Ort-Apotheken?
gesund.de verbindet lokale Apotheken mit ihren Kundinnen und Kunden auf einem modernen, sicheren Kanal. Apotheken können über die gesund.de App ihre Sichtbarkeit stärken und die eigenen Vorteile einer lokalen Versorgung auch online ausspielen.
Manche Menschen kennen gesund.de noch nicht. Was würden Sie ihnen sagen?
Probieren Sie es aus! Die App ist kostenlos, komfortabel und stärkt die Strukturen bei Ihnen im Ort. In dem Moment, in dem man das erste E-Rezept digital einlöst, merkt man: Das ist ja einfach! Und gleichzeitig bleibt das Wichtigste erhalten: die persönliche Versorgung durch echte Menschen in echten Apotheken.
