Intelligente Servicelösungen von Bosch

November 2015 | Handelsblatt | Hub Conference

Intelligente Servicelösungen von Bosch

Bosch ist eines der innovativsten Technologie- und Dienstleistungsunternehmen weltweit. Das Internet der Dinge ist dabei für Bosch der Schlüssel zum Erfolg.

Bosch Service Solutions / Unternehmensbeitrag

So leitet Bosch serviceorientierte Lösungen ab, bei denen eine intelligente Vernetzung von Menschen, Objekten und Systemen gewährleistet ist. Service Solutions, der Dienstleistungsbereich von Bosch, erwartet von der Vernetzung große Potentiale: „Die heutige sich schnell verändernde und vernetzte Welt bietet Unternehmen viele Chancen. Wir helfen unseren Kunden, diese Chancen in Wettbewerbsvorteile zu wandeln“, so Robert Mulatz, Leiter von Bosch Service Solutions. Innovative Servicelösungen, die Hardware inklusive Sensorik, Software und Service verbinden, entwickelt und implementiert Bosch Service Solutions. Ein Beispiel für die Entstehung einer ganzheitlichen Bosch-Lösung ist die fortlaufende Entwicklung des Service-Prozesses für die Heiztechnik der beiden Bosch-Marken Junkers und Buderus. Kunden, Geräte, Servicetechniker und Mitarbeiter von Bosch sind hierbei miteinander vernetzt. Bosch fungiert dann als System- und Serviceintegrator mit einer Softwareplattform – für mehr Servicequalität und ein begeisterndes Kundenerlebnis.


Bosch ist auf der hub conference am 10. Dezember 2015 in Berlin vertreten und freut sich über Ihren Besuch! Wir beraten Sie gern zu digitalen Trends, smarten Technologien und intelligenten Servicelösungen.

 


www.boschservicesolutions.de