Laut dem HR-Monitor 2024 von McKinsey ist weniger als die Hälfte der Befragten mit ihrer Personalabteilung zufrieden. Ist die Einführung von KI-Tools dafür eine Lösung?
Der Einsatz von generativer KI (GenAI) im Personalwesen bietet viele Chancen. Es gibt mittlerweile hunderte Tools, die Prozesse automatisieren. Mit UKG Bryte haben wir verschiedene Elemente zusammengefasst. Bryte unterstützt Mitarbeitende, Personalmanager und HR-Führungskräfte mit generativer KI, um großartige Arbeitsplatzerlebnisse zu schaffen. Die KI ermöglicht Freiräume für die Interaktion zwischen Menschen und hilft, persönliche Bedarfe besser zu befriedigen.
Bitte geben Sie ein Anwendungsbeispiel von GenAI.
Ein Beispiel ist das Workforce-Management, KI flexibilisiert Schichtpläne und macht automatisch Vorschläge für einen Tausch von Schichten. Meine Empfehlung: Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden mit KI experimentieren, sie wissen am besten, wo sie Nutzen bringt. Aber immer innerhalb bestehender Regeln.
Wie zum Beispiel?
Der Einsatz von Gen-AI erfordert die strikte Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung. KI-Modelle sollten auf diskriminierungs- und vorurteilsfreien Daten trainiert werden, etwa beim automatisierten Screening von Bewerbungsunterlagen, und sie müssen transparent sein.
Ist KI die Antwort auf den Fachkräftemangel in den Personalabteilungen?
KI kann unterstützen und administrative sowie immer wiederkehrende Aufgaben automatisieren. Wir dürfen aber die menschliche Interaktion nicht vernachlässigen. GenAI entwickelt keine Empathie. Das persönliche Gespräch ist für die Unternehmenskultur wichtiger denn je, gerade wenn Mitarbeitende nicht vor Ort sind. Schaffen Sie daher mit Ihren Mitarbeitenden Kulturmomente, indem Sie beispielsweise karitative Projekte unterstützen. So werden gleichzeitig die soziale Verantwortung und der Teamgeist gefördert.
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WIELAND VOLKERT, Country Manager Central Europe bei UKG
