KI ist im Mittelstand angekommen. Mitarbeitende nutzen Chatbots, erste Anwendungen laufen produktiv, und in vielen Unternehmen gibt es bereits Verantwortliche für das Thema. Trotzdem bleibt oft die Frage, wie aus einzelnen Projekten ein nachhaltiger Nutzen für das gesamte Unternehmen entstehen kann. Genau an diesem Punkt setzt NEXperts an.
Der NEXperts KI-Manager-Kompass 2026 zeigt, wo viele Mittelständler aktuell stehen. Für die Studie wurden 110 Personen mit KI-Verantwortung befragt, vertieft durch 12 individuelle Interviews. Das Ergebnis: Am Interesse an KI mangelt es nicht. Schwieriger wird es, wenn Zuständigkeiten, Entscheidungswege und konkrete Ziele festgelegt werden müssen.
„Viele Unternehmen haben die Experimentierphase bei KI inzwischen hinter sich. Die größere Aufgabe beginnt jetzt: KI skalierbar zu organisieren und sinnvoll in Prozesse, Verantwortlichkeiten und Entscheidungen zu integrieren. Genau daran entscheidet sich, ob aus einzelnen Piloten eine wirksame KI-Transformation wird“, sagt Armin Noack, Head of AI Transformation bei NEXperts.
KI IST MEHR ALS EIN IT-THEMA
In vielen Betrieben wird KI noch immer vor allem als Aufgabe der IT wahrgenommen. Die eigentlichen Fragen reichen jedoch deutlich weiter. Wer entscheidet über neue Anwendungen? Welche Daten dürfen genutzt werden? Wo entstehen echte Vorteile für Kunden, Beschäftigte oder das Unternehmen selbst?
Genau an diesen Punkten geraten viele Vorhaben ins Stocken. Nicht weil die Technik fehlt, sondern weil Zuständigkeiten, Datenzugänge und Ziele noch nicht ausreichend geklärt sind. Einzelne Projekte funktionieren zwar, bleiben aber oft auf ihren ursprünglichen Einsatzbereich beschränkt.
Wer KI sinnvoll nutzen möchte, sollte deshalb nicht zuerst nach dem nächsten Werkzeug suchen. Sinnvoller ist es, zunächst Klarheit über Ziele, Einsatzbereiche und Voraussetzungen zu schaffen.
NEXperts setzt deshalb nicht bei einzelnen Tools an, sondern bei den Aufgaben und Zielen eines Unternehmens. Gemeinsam mit Geschäftsführung, Fachbereichen und Mitarbeitenden wird untersucht, wo KI tatsächlich unterstützen kann und welche Anwendungen den größten Nutzen versprechen.
VOM POTENZIAL ZUR UMSETZUNG
Dafür analysieren die Berater bestehende Prozesse und bewerten mögliche Einsatzfelder. Auf dieser Grundlage entsteht ein Fahrplan für die nächsten Schritte. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie sich Arbeitsabläufe verbessern, Entscheidungen beschleunigen oder Ressourcen sinnvoller einsetzen lassen.
Nach rund zwölf Projekttagen wissen Unternehmen, welche Vorhaben sich kurzfristig umsetzen lassen und wo noch Vorarbeiten nötig sind. Statt einer langen Liste theoretischer Möglichkeiten erhalten sie eine fundierte Grundlage für die weitere Entwicklung.
Für viele mittelständische Unternehmen besonders interessant: Unter bestimmten Voraussetzungen kann die Zusammenarbeit über das Programm INQA-Coaching gefördert werden. Das Programm unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, Veränderungen in Organisation, Führung und Zusammenarbeit strukturiert anzugehen – Themen, die auch bei der Einführung von KI eine zentrale Rolle spielen. So wird aus ersten KI-Erfahrungen ein konkreter Plan für eine wirkungsvolle KI-Transformation.
INQA-COACHING: 80 % FÖRDERUNG FÜR KMU
Kleine und mittlere Unternehmen können die Begleitung durch NEXperts im Rahmen von INQA-Coaching fördern lassen. Das Programm unterstützt Betriebe dabei, Veränderungen in Organisation, Führung und Zusammenarbeit erfolgreich umzusetzen – auch beim Einsatz von Künstlicher Intelligenz. Gefördert werden bis zu 12 Coaching-Tage, 80 Prozent der Kosten übernimmt das Programm. Voraussetzungen sind unter anderem ein Unternehmenssitz in Deutschland, mindestens zwei Jahre Geschäftstätigkeit und weniger als 250 Beschäftigte.
Weitere Informationen: nexperts.ai/INQA
