Frau Blume, als Geschäftsführerin der OPTIMAL SYSTEMS Vertriebsgesellschaft Dortmund mbH bieten Sie innovative Softwarelösungen für das Informationsmanagement an. Welche Rolle spielt dabei Künstliche Intelligenz (KI)?
KI ist seit dem Aufkommen von ChatGPT in aller Munde, jeder möchte sie nutzen. Dabei verwenden wir alle schon seit Jahren KI in verschiedenen Formen, sei es beispielsweise in Autos oder im Bereich Social Media. Auch wir bei OPTIMAL SYSTEMS setzen seit langem auf KI in unseren Softwareprozessen. Die Technologie hat sich jedoch stark weiterentwickelt, sie ist deutlich schneller, kompatibler und damit auch für uns noch wertvoller geworden. Wir entwickeln wirtschaftlich sinnvolle Anwendungsfälle für unsere Kunden, sodass sie einen echten Return on Investment erzielen können.
Können Sie das konkretisieren?
In vielen deutschen Unternehmen stehen heute weniger Arbeitskräfte einem gleichbleibend hohen Arbeitsvolumen gegenüber. Hier kann KI Routineaufgaben übernehmen und den Mitarbeitenden mehr Zeit für anspruchsvollere, qualitativ hochwertige Aufgaben verschaffen.
Wie sieht das in der Praxis aus?
Im HR-Bereich etwa können Self-Service-Portale durch KI optimiert werden, und im Legal-Bereich kann eine KI eine erste Vertragsprüfung übernehmen. Darüber hinaus kann man mithilfe von KI auf den gesamten Content eines Unternehmens zugreifen und damit kommunizieren. Die Anwendungsmöglichkeiten sind vielfältig und können individuell an die Unternehmensbedürfnisse angepasst werden. Wichtig ist jedoch, dass der Einsatz von KI sinnvoll ist und einen Mehrwert bringt. Unsere Software enaio® bietet viele solcher Möglichkeiten.
Wird KI den Menschen ersetzen?
Nein, KI ist eine Bereicherung, niemand sollte Angst davor haben – im Gegenteil, wir sollten die Chancen von KI nutzen, um unsere Arbeit effizienter und kreativer zu gestalten.
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