Kommunikation via Cloud lohnt sich

November 2019 | Wirtschaftswoche | Economy 4.0

Kommunikation via Cloud lohnt sich

Beitrag der Avaya GmbH & Co. KG

Roberto Schmidl Vice President Services Sales International & Managing Director GSMB, Avaya GmbH & Co. KG
Avaya GmbH & Co. KG / Unternehmensbeitrag

Die Cloud ist den Kinderschuhen entwachsen. Inzwischen zweifeln auch kleinere und mittlere Unternehmen (KMU) nicht mehr an den Vorteilen cloudbasierter Business-Anwendungen. Der Cloud-Monitor von KPMG und dem Branchenverband Bitkom zeigt: Drei Viertel der Befragten (73 Prozent) nutzen bereits Cloudlösungen, weitere 19 Prozent planen oder diskutieren ihren Einsatz.


Gerade beim Aufbau multifunktionaler Kommunikationsplattformen lohnt sich der Wechsel in die Cloud, denn zu den Vorteilen zählen unter anderem Kosteneffizienz, die einfache Installation und Aktualität von Cloudlösungen (neue Services und Updates kommen direkt vom Dienstleister). Darüber hinaus sind sie hochskalierbar und lassen sich flexibel an aktuelle Bedürfnisse anpassen. So beschränken sich anfallende Kosten stets auf die wirklich benötigten Dienste.


Cloudbasierte Telefonie-Lösungen mit integrierten Funktionen zur Zusammenarbeit (Collaboration) sind echte Kommunikationsplattformen. Sie ermöglichen Mitarbeitern, unabhängig vom Endgerät oder ihrem Standort jederzeit auf Dokumente zuzugreifen, diese zu teilen oder per Sprachanruf, Textnachricht/Chat oder Videotelefonie zu kommunizieren. Intelligente Anrufweiterleitungen sorgen für Erreichbarkeit des Unternehmens, während hochwertige Collaboration-Tools den Fortschritt von Projekten tracken können. Davon abgesehen ist eine moderne Arbeitsumgebung bei der Suche nach Fachpersonal ein wichtiges Argument.


Gerade KMU und Start-ups mit ihren begrenzten Ressourcen profitieren davon, dass Cloudlösungen auch von IT-Laien implementiert werden können, flexibel skalierbar sind und nur einen geringen Wartungs- und Verwaltungsaufwand erfordern.


Der gesellschaftliche Trend zu immer stärkerer Vernetzung lässt sich nicht aufhalten. Ein Umstieg auf die Cloud erscheint unausweichlich, wenn Unternehmen mit der Zeit Schritt halten und ihren Mitarbeitern einen modernen Arbeitsplatz bieten wollen.

 

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