»Digitalisierung bedeutet Veränderung!«
Der deutsche Mittelstand tritt aktuell sehr beständig und konservativ auf. Digitalisierung bedeutet aber in erster Linie Veränderung. In der hochwertigen Produktion und dem dazugehörigen Know-How modernster Produktionstechniken sind wir im Moment noch vorne. Langfristig macht das Deutschland lediglich zum Handwerker anderer Unternehmen. Der deutsche Mittelstand muss aufwachen und erkennen, dass die Digitalisierung der Wertschöpfungskette nicht bedeutet, einfach nur einen Onlineshop zu eröffnen. Was der Mittelstand braucht, ist Digitalkompetenz. Die Wertschöpfung hat sich verlagert – weg vom Produkt und hin zu Smart Services und das bedeutet meist, die Nutzung von Big und Smart Data. Geschäftsmodelle dürfen nicht nur optimiert werden, sondern müssen neugestaltet und um neue, datengetriebene Services ergänzt werden. Unternehmen wie Uber haben mit solchen Geschäftsmodellen das Personenbeförderungskonzept auf eine ganz neue Ebene gebracht.