Smarte Kernsysteme für die Versicherungsbranche

August 2018 | Capital | Finance 4.0

Smarte Kernsysteme für die Versicherungsbranche

Beitrag von Guidewire

René Schoenauer, Product Marketing Manager EMEA, Guidewire
Guidewire / Unternehmensbeitrag

Herr Schoenauer, mit Blick auf die IT, vor welchen Herausforderungen steht die Versicherungsbranche aktuell?

Das vielleicht größte Problem für Versicherer ist, dass die meisten ihrer Kernsysteme den modernen Anforderungen schlicht nicht mehr gewachsen sind. Was die Branche braucht, sind neue Geschäftsmodelle, die von den Kunden leicht zu nutzen sind, und die personalisierte Prozesse bieten. Denn Kunden sind mobil, und wollen entsprechend jederzeit an jedem Ort und über ihr bevorzugtes Medium mit dem Versicherer in Kontakt treten können.

Doch gerade vor einem Umbau der Kernsysteme fürchten sich die meisten Gesellschaften. Zu Recht?

Viele Versicherer haben mit Investitionen in ihre IT-Systeme lange gewartet. Allerdings ist Abwarten keine Option mehr. Wer künftig wettbewerbsfähig bleiben will, muss heute in smarte IT-Systeme investieren.

Wie kann ein solch ‚smartes’ Kernsystem aussehen?

Im Smart Core* sind neue Datenquellen und moderne Datenanalysen nicht länger singuläre ‚Datensilos’, sondern werden in bestehende Prozesse integriert. So entsteht ein intelligentes Kernsystem, das zur Entscheidungsgrundlage für ganz unterschiedliche Bereiche innerhalb des Versicherungsbetriebs werden kann. Im Prinzip heißt das, die ‚klassischen’ Aufgaben des Kernsystems werden erweitert und um prädiktive Datenanalysen ergänzt.

Wie kann Predictive Analytics Versicherern in der Praxis helfen?

Ein Beispiel: Die Anpassung von Prämiensätzen ist wettbewerbsentscheidend. Die Umsetzung einer neuen Bewertungsstruktur nimmt jedoch teilweise Monate in Anspruch. Mit Hilfe von Predictive Analytics gelingt es, die Tarifierung und ihre Granularität zu verbessern, Ungenauigkeiten im Pricing zu ermitteln und zu beheben, sowie schneller auf Veränderungen am Markt zu reagieren und damit Chancen besser zu nutzen. Dabei kommen natürlich auch Machine-Learning-Techniken zum Einsatz, um differenziertere Tarifoptionen zu ermöglichen.
 

*SmartCoreTM ist ein eingetragenes Warenzeichen von Guidewire Software Inc.


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