Industrieplattform als Innovationsmaschine für Versicherer

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Sechs der zehn wertvollsten Unternehmen weltweit sind „BigTechs“ – Unternehmen aus der Technologiebranche mit einer Marktkapitalisierung von mehr als 100 Mrd. USD. Was diese BigTechs so erfolgreich macht, ist ihr disruptiver Ansatz. Mittels ihrer digitalen Ökosysteme revolutionieren sie die Art und Weise, wie neue Lösungen, Produkte und Services entwickelt und bereitgestellt werden.

Eine aktuelle Studie der Strategieberatung McKinsey¹ verdeutlicht: Unternehmen, die bei der Umsetzung ihrer Digitalstrategie auf Plattform-Modelle setzen und sich dabei auf ihre Kunden fokussieren, steigern sowohl Umsatz als auch Ertrag signifikant.

Eine der Schlüsselkomponenten eines zukunftsfähigen Betriebsmodells ist ein digital integriertes Ökosystem, welches die Kundenzufriedenheit verbessert und die betriebliche Effizienz steigert. Dieses verbindet die Versicherer nahtlos mit ihren Kunden, Partnern und Prozessen auf eine Weise, die einen effizienten Informations- und Dienstleistungsfluss ermöglicht.

Digitale Agilität und ein integriertes, digitales Ökosystem sind unabdingbare Faktoren, um die Customer Experience zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und die langfristige Geschäftsfähigkeit sicherzustellen.

„Versicherer verfügen über eine teilweise jahrzehntelange Expertise in der Versicherungswirtschaft. Um diesen Vorteil zu halten und auszubauen, sind Versicherer gefordert, die technische Grundlage für die künftige Wettbewerbsfähigkeit ihrer Unternehmen zu schaffen,“ so René Schoenauer, Product Marketing Manager EMEA, Guidewire Software.

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¹ Quelle: https://www.mckinsey.com/business-functions/digital-mckinsey/our-insigh…

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